近日,赵先生一行7人在新会区古井镇某酒楼就餐饮酒时,发现啤酒内竟有大量沉淀物。经新会区消委会古井投诉站调解,由该啤酒公司经销商赔偿给赵先生1500元。
当天,赵先生及其朋友就餐时,发现已喝大半瓶的啤酒内有大量絮状沉淀物,当即要求酒楼给予赔偿,但酒楼方认为该啤酒从合法途径进货,不存在质量问题,于是找来该啤酒公司的经销商与赵先生理论。经销商拿出了该批啤酒的出厂检验报告等资料,证明该批啤酒的合法来源及质量保障,至于絮状沉淀物,经销商称可能是在运输过程中,瓶口碰撞破损造成变质等问题。
协商无果的情况下,双方第二天到新会区消委会古井投诉站申请调解,投诉站劝导消费者以解决问题为出发点,促使双方达成和解,最终由该啤酒公司经销商赔偿给赵先生1500元。